MTrans Malang

Saat berada di kursi nomor VII dan VIII kelas Sleeper rute Jogja menuju Bali, hembusan udara AC langsung mengenai bagian kepala atau wajah. Hal tersebut menyebabkan saya mengalami masuk angin begitu tiba di Bali. Sikap pengemudi juga dirasa tidak ramah kepada penumpang, namun untuk kondektur yang bernama Nayla kinerjanya sudah bagus.

Perjalanan bersama MTrans berjalan sangat tepat waktu dan sesuai dengan perkiraan jam kedatangan, serta menggunakan armada unit terbaru yang bernama Gabriel.

Sikap dan pelayanan yang diberikan oleh kru bus sangat ramah kepada penumpang.

Kondisi kenyamanan di dalam kabin penumpang menjadi berkurang akibat adanya aroma tidak sedap yang bersumber dari arah toilet bus.

Demi memastikan aspek ketepatan waktu serta jaminan keamanan selama di jalan, penyedia jasa transportasi ini akan selalu menjadi pilihan utama untuk bepergian.

Kualitas pelayanan armada ini sangat memuaskan serta mampu melaju dengan tangkas, bahkan waktu ketibaan di lokasi penurunan penumpang terhitung dua jam lebih awal dari jadwal semula.

Seluruh fasilitas yang tersedia serta aspek pelayanan dari penyedia jasa transportasi ini dinilai sudah sangat memuaskan.

Fasilitas pendingin ruangan mengalami kendala kebocoran air yang cukup deras sehingga membuat area tempat duduk basah. Walaupun sarana penunjang lainnya sudah dinilai bagus, kendala pada bagian penyejuk udara tersebut diharapkan bisa segera diperbaiki karena cukup mengganggu ketenangan.

Secara umum pengalaman berkendara dan seluruh sarana penunjang yang tersedia dirasa sangat memuaskan, walaupun sempat terjadi sedikit kendala berupa kemunduran waktu saat awal pemberangkatan.

Kursi bus sangat nyaman untuk duduk maupun beristirahat, dengan desain yang ergonomis dan didukung fasilitas makanan serta camilan yang memuaskan. Namun, fasilitas toilet masih perlu ditingkatkan agar lebih nyaman dan praktis digunakan oleh penumpang.