Tiket Feri & Ferizy Online

Kebijakan dan diskon tarif anak (jika ada) ditetapkan secara individual oleh masing-masing operator feri. Kami menyarankan Anda memilih rute yang Anda inginkan dan memeriksa bagian Kebijakan Pemesanan untuk melihat aturan apa yang berlaku untuk penumpang cilik Anda!

Kebijakan tarif bagasi dapat bervariasi tergantung pada operator feri masing-masing dan syarat & ketentuan mereka. Silakan pilih sumber dan tujuan pilihan Anda, dan lihat bagian Kebijakan Pemesanan untuk detailnya. redBus tidak bertanggung jawab atas kehilangan/kerusakan bagasi atau barang pribadi seperti dompet, uang, perhiasan.

a. Penumpang dilarang membawa barang atau artikel lain yang dilarang oleh hukum - seperti senjata, bahan mudah terbakar, senjata api, amunisi, narkoba, minuman keras, produk/narkoba ilegal, bahan berbahaya.
b. Hewan peliharaan dan ternak dilarang keras di atas kapal kecuali disebutkan secara khusus.
c. Makanan dengan bau menyengat (durian, makanan fermentasi) dilarang keras di atas kapal.
d. Bagasi yang kelebihan berat dapat dikenakan biaya tambahan. Operator berhak untuk menolak penumpang naik kapal atau mengenakan biaya tambahan jika penumpang membawa bagasi lebih dari yang disebutkan di atas.

Hewan peliharaan dan ternak tidak diperbolehkan dibawa ke atas kapal meskipun berada di dalam kandang, peti, atau sangkar, kecuali jika operator memperbolehkannya.

Perubahan tanggal dan penjadwalan ulang sepenuhnya bergantung pada kebijakan operator feri tertentu. Anda dapat dengan mudah memeriksa apakah tiket Anda mengizinkan perubahan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka tab "Pemesanan Saya" di halaman beranda.
Langkah 2: Pilih tiket yang ingin Anda ubah.
Langkah 3: Arahkan ke bagian "Kebijakan Pemesanan" untuk melihat apakah tiket tersebut dapat dijadwal ulang dan klik tautan untuk membaca detail lengkapnya.

Pembatalan tiket tunduk pada kebijakan operator feri.
a. Buka tab Pemesanan Saya di halaman beranda. Buka tiket yang ingin Anda batalkan.
b. Di halaman detail tiket Anda, tekan tombol Batalkan di bawah bagian detail tiket. Tombol ini akan dinonaktifkan jika operator bus tidak mendukung pembatalan atau kebijakan pembatalan tidak berlaku pada saat upaya pembatalan.
c. Di layar berikutnya, klik

Catatan: Pembatalan dan penjadwalan ulang tiket tunduk pada kebijakan operator feri. a) Masuk pada tab 'Pemesanan Saya' di halaman beranda. Pilih tiket yang ingin Anda lihat kebijakan pembatalan atau penjadwalannya. b) Di bagian kebijakan pemesanan, Anda dapat melihat apakah tiket tersebut dapat dibatalkan dan/atau dijadwal ulang. Klik tautan Kebijakan Pemesanan untuk melihat kebijakan secara detail.

Jadwal feri ditentukan oleh operator dan ditampilkan di platform redBus kami secara real-time. Jika slot waktu pilihan Anda tidak tersedia, Anda dapat memilih dari keberangkatan lain yang tersedia di rute yang dipilih. Harap dicatat bahwa beberapa layanan feri beroperasi dengan jadwal tetap dan mungkin memiliki batasan waktu tertentu. Lihat syarat dan ketentuan operator untuk detail lebih lanjut.

Ya, kami menyarankan Anda memesan tiket feri lebih awal, terutama selama musim liburan puncak dan untuk rute populer. Pemesanan lebih awal membantu mengamankan waktu keberangkatan pilihan Anda, memastikan ketersediaan, dan mungkin menawarkan tarif yang lebih baik, karena harga tiket dapat meningkat menjelang tanggal perjalanan. Dengan redBus, Anda dapat memesan tiket feri lebih awal, memberi Anda fleksibilitas lebih besar untuk merencanakan perjalanan dan menghindari masalah ketersediaan di menit-menit terakhir. Beberapa operator feri mungkin juga menawarkan diskon atau tarif promosi untuk pemesanan lebih awal.

Hari termurah untuk naik feri dapat bervariasi tergantung pada rute dan operatornya. Secara umum, Hari kerja seperti Senin hingga Kamis. Tarif feri cenderung lebih rendah dibandingkan akhir pekan ketika permintaan lebih tinggi. Untuk menemukan hari termurah untuk rute feri spesifik Anda, gunakan redBus untuk membandingkan harga dan ketersediaan.

Pemesanan online melalui redBus adalah cara terbaik untuk mendapatkan tiket feri paling terjangkau. Harganya jauh lebih murah daripada membeli tiket di loket terminal pelabuhan, di mana Anda akan kehilangan diskon eksklusif online. Untuk mendapatkan harga terbaik, ikuti tips singkat berikut:


• redBus menawarkan: Unduh aplikasi redBus atau kunjungi situs web untuk memanfaatkan penawaran redBus.
• Pesanlah terlebih dahulu: Harga tiket seringkali lebih rendah jika Anda memesan lebih awal daripada menunggu hingga menit terakhir.
• Bepergian di Luar Musim Puncak: Tarif biasanya lebih rendah jika Anda fleksibel dengan tanggal perjalanan Anda dan memilih hari kerja atau periode non-libur.
• Bandingkan dan Hemat: Gunakan platform redBus untuk membandingkan berbagai operator feri, jadwal, dan paket penawaran eksklusif dengan mudah di satu tempat.
• Promosi dan Diskon : Pantau terus promosi khusus, diskon, atau paket penawaran yang ditawarkan oleh operator feri.

Untuk bantuan apa pun selama proses ini, hubungi tim dukungan kami melalui Bantuan Mandiri/ Email kami di @grievanceofficer@redbus.id/ media sosial IG & X: @redbusindonesia/ Telepon +62 21 39706060

redBus menyediakan berbagai pilihan pembayaran aman untuk tiket feri. Pilihan dapat bervariasi tergantung negara dan rute:
* Kartu Kredit/Debit (Visa, Mastercard & lainnya)
* Transfer Bank Online/Pembayaran VA
* Dompet Elektronik (dompet lokal populer - OVO, GoPay, ShopeePay, Dana, dll.)
Untuk pilihan terbaru, periksa halaman pembayaran saat pemesanan.

Transaksi di redBus sangat aman. Kami menggunakan keamanan terbaik di kelasnya dan transaksi yang dilakukan aman. Selain disertifikasi oleh Verisign, redBus menggunakan enkripsi data Secure Socket Layers (SSL). Penggunaan SSL memastikan bahwa informasi yang dipertukarkan dengan kami tidak pernah ditransmisikan tanpa enkripsi, sehingga melindungi informasi tersebut agar tidak dilihat oleh individu yang tidak berwenang.

Pengembalian dana ditentukan berdasarkan harga tiket dasar, tidak termasuk jumlah yang tidak dapat dikembalikan. Setelah berhasil diproses, jumlah tersebut akan dikreditkan kembali ke metode pembayaran asli dalam waktu 7-14 hari kerja (tidak termasuk hari libur dan akhir pekan) atau lebih, tergantung pada bank Anda.

Kegagalan pembayaran dapat terjadi karena masalah jaringan, pemeliharaan bank, atau pemeriksaan keamanan, dll. Dalam kasus yang jarang terjadi, jika pembayaran gagal dan konfirmasi tiket belum dikirim, uang Anda akan dikembalikan. Jika redBus belum menerima pembayaran, dan pembayaran Anda tertunda di gerbang pembayaran tergantung pada bank, uang akan dikembalikan secara otomatis ke rekening awal Anda dalam waktu 7-15 hari kerja (tidak termasuk hari libur dan akhir pekan) atau lebih tergantung pada bank Anda. Sebelum memesan tiket baru, harap periksa apakah Anda telah menerima konfirmasi tiket melalui pesan & email, dll.

Pelanggan yang membuat akun pertama mereka di redBus akan menerima kode diskon setelah pendaftaran berhasil. Selain itu, redBus sering memberi tahu pengguna tentang promosi dan penawaran yang akan datang.

Untuk mendapatkan diskon/cashback saat memesan tiket bus, silakan kunjungi Halaman Penawaran redBus untuk mendapatkan informasi terkini tentang promosi dan penawaran eksklusif untuk feri. Salin dan tempel kode diskonnya. di halaman pembayaranuntuk memanfaatkan penawaran tersebut. 

Anda perlu memeriksa syarat dan ketentuan kode tersebut, termasuk tanggal kedaluwarsanya. Kode kupon seringkali dibatasi oleh ketentuan seperti hanya untuk pengguna baru atau berlaku untuk negara atau produk tertentu. Pastikan Anda memasukkan kode di bagian "Kode Diskon" selama proses pembayaran dan klik "Terapkan". Jika Anda telah memverifikasi syarat dan ketentuan dan yakin ada masalah, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Langkah 1: Temukan Perjalanan Anda & Pilih Kursi - Mencari Buka aplikasi atau situs web redBus, masukkan Lokasi Asal, Tujuan, dan Tanggal Keberangkatan Anda, lalu klik "Cari Feri". Pilih Feri: Telusuri opsi yang tersedia dan klik "Pilih" pada waktu feri yang Anda inginkan. Pilih Tempat Duduk: Pilih tempat duduk yang Anda inginkan pada peta dek. Melanjutkan: Klik "Lanjutkan" (untuk perjalanan satu arah) atau "Pilih Perjalanan Pulang Pergi" (untuk perjalanan pulang pergi).

Langkah 2: Detail Penumpang & Proses Pembayaran Informasi Penumpang: Isilah detail kontak pemesan utama dan nama/detail semua penumpang beserta detail Paspor (Jika opsi mandat tersedia). Tinjauan: Periksa kembali detail perjalanan Anda, waktu tempuh, dan ringkasan harga akhir. Diskon: Jika Anda memiliki kode penawaran, masukkan kode tersebut di bagian "Kode Diskon" dan klik "Terapkan". Pemeriksaan Kebijakan: Tinjau dan centang kotak untuk menyetujui Kebijakan & Ketentuan Tiket.

Langkah 3: Pembayaran Aman & Konfirmasi Membayar: Pilih metode pembayaran pilihan Anda (Kartu, Net Banking, Dompet Digital, dll.) dan klik "Bayar Sekarang". Konfirmasi: Setelah pembayaran berhasil, Ringkasan Pesanan/Tiket Anda akan langsung dibuat.

⚠️ Instruksi Penting Setelah Pemesanan:

📧Pengiriman Tiket: Ringkasan Pesanan Anda akan dikirimkan secara otomatis melalui email dan juga dapat diakses pada bagian "Pesanan Saya" di akun redBus Anda. Jika Anda tidak menerimanya, silakan hubungi layanan pelanggan sebelum melakukan pemesanan ulang.

⚓ Peraturan Hari Naik Pesawat: Tiba di terminal feri setidaknya 1 jam sebelum keberangkatan untuk perjalanan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan untuk perjalanan internasional. Selain itu, sangat disarankan untuk memeriksa persyaratan visa khusus bagi kewarganegaraan Anda melalui situs web resmi pemerintah.

Dokumen yang Wajib Dicetak: penumpang wajib menunjukkan tiket cetak beserta kartu identitas berfoto yang sah di loket *check-in* untuk mengambil *boarding pass*. Untuk menghindari kendala saat proses naik kapal (*boarding*), kami menyarankan Anda untuk memeriksa ketentuan khusus di terminal keberangkatan Anda sebelumnya. Penting: Anda wajib membawa dan menunjukkan tiket cetak, karena beberapa terminal feri saat ini tidak menerima *e-ticket* saja untuk penerbitan *boarding pass*.

Penumpang wajib menunjukkan tiket cetak beserta kartu identitas berfoto yang sah di loket check-in untuk mengambil boarding pass. Untuk menghindari kendala saat proses naik feri (boarding), kami menyarankan Anda untuk memeriksa ketentuan khusus di terminal keberangkatan Anda sebelumnya. Penting: Anda wajib membawa dan menunjukkan tiket cetak, karena beberapa terminal feri saat ini tidak menerima e-ticket saja untuk penerbitan boarding pass.

Ya, semua bagasi menjalani pemeriksaan keamanan standar oleh petugas keamanan terminal sebelum keberangkatan. Harap pastikan Anda tidak membawa barang-barang terlarang atau yang dibatasi untuk menghindari penundaan selama proses bea cukai.

Setelah pemesanan dikonfirmasi, detail perjalanan tidak dapat diedit secara online melalui aplikasi atau situs web karena peraturan keamanan dan imigrasi. Jika Anda salah mengeja nama atau memasukkan nomor paspor yang salah, harap segera hubungi tim Dukungan Pelanggan kami. Kami akan berkoordinasi dengan operator feri untuk melihat apakah informasi tersebut dapat diperbarui sebelum keberangkatan Anda.

Tidak, tiket feri sama sekali tidak dapat dipindahtangankan. Untuk tujuan keamanan dan imigrasi, detail penumpang pada tiket harus sama persis dengan paspor penumpang. Jika orang lain ingin bepergian, mereka perlu memesan tiket baru.

Semua penumoang memerlukan paspor dengan masa berlaku 6 bulan untuk menaiki feri ke Batam, Bintan, dan pulau-pulau lain yang merupakan bagian dari perbatasan internasional. Selain itu, periksa persyaratan masuk sebelum merencanakan perjalanan Anda.

Dokumen-dokumen diperlukan dan tunduk pada Kebijakan Perjalanan Lintas Batas yang ditentukan oleh operator feri. * Paspor wajib dan harus masih berlaku minimal 6 bulan dari tanggal perjalanan. * Salinan tiket feri Anda pada saat naik dan imigrasi. * Ambil boarding pass di terminal/konter feri. Catatan:Sebaiknya selalu periksa persyaratan visa khusus di situs web resmi pemerintah untuk kewarganegaraan Anda sebelum merencanakan perjalanan. Pastikan kartu embarkasi yang diperlukan telah diisi sebelum proses bea cukai dan mintalah bantuan dari petugas di kapal jika penumpang membutuhkan bantuan.

Wisata ke Indonesia: Disarankan untuk mengecek situs web Kedutaan Besar Indonesia > sebelum memesan tiket Anda - 
* Paspor: Pastikan paspor Anda masih berlaku minimal 6 bulan dari tanggal kedatangan Anda.
* Bukti Keuangan: Uang tunai yang cukup (biasanya minimal USD 50 per hari) atau kartu kredit yang valid untuk menutupi pengeluaran.
*Akomodasi : Konfirmasi pemesanan hotel atau alamat tempat menginap.
*Tiket Pulang/Lanjut : Bukti keberangkatan Anda dari negara asal Andadalam jangka waktu tinggal yang diizinkan (salinan cetak sangat disarankan).
* Untuk memeriksa apakah Visa diperlukan berdasarkan kewarganegaraan Anda, kunjungi situs web resmi Indonesia -
Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan <>
* Bagi warga negara Singapura dan Malaysia, visa tidak diperlukan untuk memasuki Indonesia dalam jangka waktu singkat hingga 30 hari.
* Semua penumpang yang bepergian ke Batam/Bintan (Indonesia) wajib mengisi Kartu Kedatangan Digital (DAC) Seluruh Indonesia dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan. Formulir dapat diisi secara online di allindonesia.imigrasi.go.id atau melalui aplikasi resmi Seluruh Indonesia (Android & iOS). Setelah pengajuan, penumpang akan menerima kode QR melalui email, yang harus ditunjukkan kepada petugas imigrasi dan bea cukai.
* Kartu Kedatangan Digital (DAC) wajib diisi. Untuk informasi detail tentang DAC, baca blog * Untuk e-VOA (Visa Elektronik Saat Kedatangan), prosesnya dapat dilakukan secara bersamaan untuk maksimal lima orang.

Wisata ke Singapura: 

* Paspor: Berlaku minimal 6 bulan dari tanggal masuk Anda.
* Kartu Kedatangan SG (SGAC): Semua pengunjung jangka pendek wajib mengirimkan SGAC secara online melalui situs resmi. Layanan elektronik ICA<> atau aplikasi MyICA Mobile dalam waktu 3 hari sebelum kedatangan
*Bukti Keuangan : Uang tunai yang cukup (biasanya minimal USD 50 per hari) atau kartu kredit yang valid untuk menutupi pengeluaran.
*Akomodasi : Konfirmasi pemesanan hotel atau alamat tempat menginap.
* Tiket Pulang/Lanjut: Bukti keberangkatan Anda dari negara asal Anda dalam jangka waktu tinggal yang diizinkan (salinan cetak sangat disarankan).

Catatan:Sebaiknya selalu periksa persyaratan visa khusus untuk kewarganegaraan Anda di 'situs web resmi pemerintah' sebelum merencanakan perjalanan Anda. Situs web: * Persyaratan Visa menurut Negara: https://www.imi.gov.my/index.php/en/main-services/entry-requirement-into-malaysia-en/> untuk detail selengkapnya: * Untuk E-VISA-https://malaysiavisa.imi.gov.my/

Berwisata ke Malaysia
* Paspor: Berlaku minimal 6 bulan dari tanggal masuk Anda.
*Kartu Kedatangan Digital Malaysia (MDAC): Formulir harus diisi melalui Portal resmi Departemen Imigrasi Malaysia dalam waktu 3 hari sebelum kedatangan.https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/sg-arrival-card > Catatan: Sebaiknya selalu periksa persyaratan visa khusus untuk kewarganegaraan Anda di 'situs web resmi pemerintah' sebelum merencanakan perjalanan Anda.

Persyaratan Visa: https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/visa_requirements * Singapore Arrival Card (SGAC) dan Electronic Pass (e-Pass) )-https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard

Kebijakan Perjalanan Lintas Batas adalah seperangkat pedoman pemerintah dan perjanjian bilateral yang mengatur pergerakan individu, wisatawan, dan barang melintasi perbatasan internasional. Kebijakan ini memastikan penyeberangan perbatasan yang aman, berkelanjutan, dan efisien dengan menguraikan persyaratan masuk, peraturan visa, aturan bea cukai, dan pemeriksaan keamanan. Penumpang wajib menyelesaikan proses Kartu Kedatangan Digital sebelum kedatangan. Formulir dapat diisi secara online di situs web resmi atau aplikasi (Android & iOS). Setelah pengajuan, penumpang akan menerima kode QR melalui email, yang harus ditunjukkan kepada petugas imigrasi dan bea cukai. Catatan: Lihat syarat dan ketentuan yang tertera pada tiket atau oleh operator feri.