View each and every review and rating on a particular bus operator in Indonesia that our trusted and satisfied customers have provided on the redBus platform. Each and every review, whether a positive or negative one, is kept on the redBus platform to help a customer make an informed decision when choosing their bus operator. A customer can view the feedback given by a traveler on any particular bus operator. All they would have to do is click the “Ratings & Reviews” button on the Putra Pelangi’s tab and view what travelers have to say about the operator. The “Ratings & Reviews” tab also displays what travelers have liked about Putra Pelangi such as the amenities provided, driving etiquette, rest stops, etc. Search for Putra Pelangi reviews before booking a bus ticket online.
Photos & Videos
redBus follows the motto of always finding ways to improve every customers' travel experience with Putra Pelangi. And though redBus has nearly perfected this model, there is always room for improvement. This is why a customer’s voice matters. The “Ratings & Reviews” tab on the redBus website offers an insight into a passenger’s journey with Putra Pelangi.
A customer can give a review once they have completed their bus journey. An email or push notification would be sent to the customer after their journey where the customer can rate their experience with Putra Pelangi. This information would not only help the operator and redBus improve their service but would also help potential travelers make an informed decision when booking their bus tickets online.
FAANO AGUSWAN HAREFA
Penumpang kecewa karena tempat dan bus diganti tanpa konfirmasi terlebih dahulu. Jadwal dibuat pukul 18.00 tetapi tidak ada bus yang berangkat. Penumpang harus menunggu dari pukul 17.00 hingga 21.00 sehingga merasa sangat kecewa.
Gusmayanti
Merasa kecewa karena tidak tersedia colokan charger di setiap kursi, berbeda dengan bus lain. Penjemputan juga tidak tepat waktu dengan keterlambatan hampir 1 jam.
Eni Suriani
Bus dalam kondisi bagus dengan sandaran kaki, interior yang baik, kursi nyaman, dan AC dingin tanpa kebocoran. Perjalanan sempat terhambat karena perbaikan jalan dari Jambi menuju Pekanbaru, namun secara keseluruhan nyaman dan memuaskan.
Ari bagus septian
Bus dijadwalkan berangkat pukul 17.00 dan tiba pukul 05.00 pagi, namun kenyataannya baru sampai di tujuan akhir pukul 11.00 siang.
Julianto
Sopir mengemudi dengan lambat, bus tidak tepat waktu, dan terlalu sering berhenti sehingga perjalanan terasa kurang nyaman.
hotman gultom
Waktu keberangkatan sudah lebih konsisten, sopir pun siap siaga, namun bus belum diizinkan berangkat oleh tim tiket sehingga terjadi keterlambatan.
Muhammad Sabiq
Kekurangan hanya pada toilet, tidak ada air sehingga jet shower tidak berfungsi dan membuat penumpang terganggu.
Suci Supriyanti Liana
Sedikit kecewa karena bus tidak tiba sesuai waktu yang dijadwalkan.
dessy amanda
Bus sudah cukup nyaman, namun saat melaju kencang terdengar bising dari getaran kursi dan bagian lainnya.
Sarah Julianti Tobing
Bus dijadwalkan berangkat pukul 10 tetapi baru berangkat pukul 11 dan perjalanan sangat lambat. Seharusnya hari ini sudah tiba di Palembang, namun hingga kini belum sampai bahkan masih di Jambi. AC tidak berfungsi sejak berangkat dari Medan sehingga penumpang kepanasan. Layanan yang disebut VIP terasa seperti kelas ekonomi.
