Sant Gold

Bus berangkat tidak tepat waktu, dari jadwal 07.30 menjadi 10.30 sehingga penumpang menunggu hampir tiga jam. AC kurang dingin, TV tidak berfungsi meski sudah diminta diperbaiki. Supir tidak ramah dan terkesan cuek terhadap keluhan penumpang.

Bus terlambat 3jam lebih Armada bus tidak sesuai dengan yang di aplikasi red bus Di terminal Tingkir Salatiga di over ke armada bus Lain ...bukan Sant gold tapi Harta Sanjaya Tujuan akhir di Poris tapi diturunkan di Kalideres meskipun di grab kan ke Poris tapi terasa tidak nyaman dan aneh juga

Bus terasa nyaman, hanya saja perjalanan menjadi lebih lama karena harus singgah di Grogol dari Cileungsi untuk menjemput penumpang. Secara keseluruhan bus tetap nyaman.

Staf sangat baik, komunikatif, peduli pada penumpang, semoga karyawan dan kru bus Sant Gold selalu sehat dan lancar dalam bekerja.

Perjalanan terasa nyaman, kru ramah, dan bus dalam kondisi bersih.

Bus terasa goyang saat melaju di atas 30 km per jam, kemungkinan ada masalah pada ban atau kaki bus. Duduk di kursi 1D membuat getaran semakin terasa sehingga sulit tidur. Semakin cepat bus melaju, semakin kuat goyangannya. AC juga kurang dingin. Awalnya memesan double decker, namun hanya diberitahu beberapa jam sebelum keberangkatan bahwa tidak mendapatkannya.

Perjalanan berlangsung cepat dengan kursi yang nyaman sehingga terasa memuaskan.

→ Operator bus ini tidak bertanggung jawab. Armada yang diberangkatkan tidak sesuai dengan harga atau kelas yang tertera di tiket. Saat diminta pertanggungjawaban, tidak mau menerima telepon maupun menjawab pesan WA. Jangan menggunakan bus ini lagi karena akan menyesal.

Pelayanan bus sudah baik dan diharapkan terus dipertahankan serta ditingkatkan agar semakin bagus.

Saya memesan dari Klari, namun sistem terbaca di Karawang Barat. Saat bertanya ke pramugari diarahkan ke agen Karawang Barat, jawaban diberikan dengan kasar. Diberikan nomor agen Bekasi, akhirnya tetap naik dari Klari tetapi terlambat hingga pukul 11. Seharusnya tiba pukul 4:40 namun baru sampai pukul 8:10.