Tividi Cikarang

Perjalanan terlambat jauh dari jadwal tiba pukul 19.25 menjadi pukul 22.00 karena bus berhenti terlalu lama di Bandara YIA untuk menunggu penumpang atas instruksi kantor.

Pihak pengelola disarankan untuk lebih memperhatikan kebersihan fasilitas toilet agar layak digunakan penumpang, serta diharapkan para petugas dapat lebih proaktif dalam menjelaskan rincian fasilitas yang didapat seperti layanan makan gratis di tempat istirahat terutama bagi pelanggan perdana.

Kualitas pelayanan dinilai sangat memuaskan dengan durasi perjalanan yang lebih cepat dari estimasi semula, Masukan hanya ditujukan kepada pengemudi agar mengurangi pengereman mendadak supaya tidak memicu rasa cemas di dalam kabin, namun secara keseluruhan pengalaman perdana ini terasa sangat nyaman dan berkesan.

Bus Tividi memberikan kualitas terbaik yang sepadan dengan harga tiket, pelayanannya juga sangat nyaman.

Kualitas bus Tividi benar-benar luar biasa, armada barunya membuat kenyamanan tidak perlu diragukan lagi. Menaiki bus senyaman ini dengan tarif yang cukup terjangkau sangat sepadan dan layak untuk dicoba kembali.

Kondisi kenyamanan, kebersihan ruang kabin, serta kedisiplinan kru dalam menjalankan operasional armada bus dinilai sangat bagus dan memuaskan.

Bus mengalami keterlambatan selama 50 menit sehingga baru tiba di Terminal Arjosari pada pukul 04.50 dari jadwal seharusnya pukul 04.00. Selain sudah terlambat, pengemudi juga memilih keluar di gerbang tol Lawang dan melintasi jalur non tol.

Kondisi kabin armada sangat bersih sehingga membuat perjalanan terasa nyaman.

Tempat istirahat yang dipilih terasa sangat tidak menyenangkan karena lokasinya sempit dan sajian makanan berupa sayuran maupun lauknya banyak yang terasa pahit. Selain itu, waktu tempuh perjalanan bus juga meleset jauh dari estimasi yang diperkirakan.

Waktu perjalanan mengalami keterlambatan lebih dari satu jam, ditambah lagi pihak kru menolak mengantar sampai terminal tujuan Bungurasih dan memaksa penumpang turun di wilayah Cito dengan alasan agar armada tidak perlu berputar jalur.