Sudiro Tungga Jaya Ngawi

keberangkatannya terlambat yang seharusnya 6.45 baru datang jam 08.03 sudah telat 1 jam lebih dan bisnya pun transit oper bis dengan yang lainnya di daerah Rumah Makan lah Nah seperti itu terus nomor bangkunya waktu pas sebelum transit itu dipindah-pindah nomor tiket saya 3A 3B ternyata sudah ada nomor yang sama Alasannya karena saya transit Tolong dijelaskan kalau memang transit dari awal saya nggak akan beli Sudiro mengecewakan tolong manajemennya tata kelola nya diperbaiki, kedatangan nya juga telat sampai tujuan terminal tanjung priok jam 18.30 padahal seharusnya 16.30

Pengalaman sangat buruk dengan PO Setiawan. Jadwal seharusnya pukul 12.30 di Sesetan, tetapi setelah tiba di lokasi diberitahu tidak ada bus dan harus pergi ke Sutomo tanpa kompensasi. Akhirnya bus baru berangkat pukul 15.00. Pengalaman ini sangat mengecewakan dan tidak akan merekomendasikan PO Setiawan lagi.

Pengalaman perjalanan dinilai mengecewakan karena penumpang diangkut menggunakan unit kendaraan yang tidak sesuai dari titik keberangkatan awal, serta diharuskan melakukan proses transit pemindahan armada saat berada di rumah makan.

Pengantaran dilakukan terlalu jauh dari Grogol dengan alasan lalu lintas sehingga membuat perjalanan kurang efisien.

Jadwal kedatangan perlu diperbaiki agar lebih tepat waktu.

Perjalanan tidak sesuai tujuan awal karena harus transit sendiri, dan selimut yang diberikan kurang bersih.

Titik pengantaran tidak sesuai dengan yang tertera di aplikasi sehingga membuat penumpang kurang nyaman.

Penumpang diturunkan tidak sesuai pemberhentian yang seharusnya di Muncul, Tangerang Selatan, tetapi hanya sampai Ciputat.

Bus datang sangat terlambat, suspensi tidak nyaman sehingga membuat mual, pengamen masuk ke dalam bus dan mengganggu, serta AC tidak dingin. Pengalaman sangat buruk dan tidak ingin naik armada ini lagi.

Reclining seat rusak sehingga kursi tidak bisa diatur, legrest tidak berfungsi sehingga kaki menggantung. Perawatan bus seadanya, semoga lebih diperhatikan agar kenyamanan meningkat.