NPM Pekanbaru

Kendaraan mengalami kerusakan sebanyak tiga kali selama perjalanan sehingga mengganggu kenyamanan perjalanan.

Perjalanan sangat memuaskan dan memberikan pengalaman yang baik selama menggunakan layanan bus ini.

Kondisi mesin kendaraan mohon diperiksa secara berkala sebelum mulai beroperasi agar tidak terjadi insiden mogok hingga dua kali. Kendala kedua bahkan sangat parah hingga memakan waktu enam jam dari pukul setengah tujuh pagi hingga waktu zuhur, padahal armada tersebut merupakan tipe Sutan Class. Ketepatan waktu penjemputan juga harus diperhatikan karena keterlambatan dari jadwal mencapai hampir dua jam. Para penumpang sebenarnya bisa saja mengajukan tuntutan, namun kami menahan diri karena kasihan jika harus melayangkan protes langsung ke sopir atau kondektur. Kejadian ini membuat kami kapok untuk menggunakan jasa NPM kembali.

Perjalanan memerlukan waktu lebih lama karena cukup sering berhenti di sepanjang rute.

Perjalanan cukup baik, namun colokan USB tidak berfungsi sehingga penumpang mengalami kesulitan saat mengisi daya ponsel.

Armada nyaman dan aman, pengemudi berkendara dengan baik, serta perjalanan tiba lebih cepat dari estimasi.

Bus tiba di tujuan lebih cepat dari perkiraan sehingga memberikan pengalaman perjalanan yang memuaskan.

Bus mengalami kerusakan yang menyebabkan keterlambatan selama perjalanan, termasuk saat berada di Lampung dan Palembang. Penumpang juga berharap waktu pemberhentian, khususnya untuk ibadah salat subuh, dapat dilakukan dengan lebih tepat waktu.

Bus nya agak lambat tidak sesuai dengan jam yang tertera

Waktu kedatangan armada di lokasi penjemputan mengalami keterlambatan yang cukup lama. Bus baru tiba pada pukul dua belas siang dari jadwal semula pukul delapan lewat empat puluh lima menit pagi.