Dieng Indah Bekasi

Waktu keberangkatan mengalami keterlambatan dari jadwal pukul delapan belas lebih empat puluh lima menit menjadi pukul sembilan belas lebih lima puluh menit. Selain itu, setelah menempuh perjalanan selama tiga puluh menit, kendaraan mengalami masalah teknis sehingga penumpang terpaksa dipindahkan dari armada kelas eksekutif ke armada kelas standar.

Fasilitas yang diterima tidak sesuai harapan karena beberapa perlengkapan dan layanan yang diharapkan tidak tersedia selama perjalanan.

Pengalaman kali ini terasa tidak biasa karena armada Dieng Indah tidak tepat waktu dalam memberangkatkan penumpang dari jadwal semula pukul tujuh malam hingga pukul lima pagi. Penumpang yang sudah tiba di terminal pada pukul enam lewat lima puluh menit sore justru diminta terburu,buru, namun armada malah tertahan menunggu penumpang lain selama satu jam di Pulo Gebang dan satu jam lagi di area Cirebon. Akibatnya kendaraan baru tiba di Mendolo pada pukul delapan lewat dua belas menit pagi, yang memicu kekecewaan besar karena merusak jadwal pertemuan penting pada pukul tujuh pagi. Semoga ke depannya pihak pengemudi dan kondektur bisa lebih tegas demi menghargai waktu seluruh penumpang.

Apakah kru bus harus merokok di dalam bus? Hal tersebut sangat mengganggu.

Dieng Indah mengalami bus mogok di jalan sehingga perjalanan terganggu.

Bus oleng, mengalami overheat, asap masuk ke dalam kabin, perjalanan tertunda berjam-jam, tidak tersedia port charger, serta kelistrikan bermasalah. Pengalaman yang sangat buruk dengan bus ini.

Pengalaman pertama naik bus antar kota dengan Dieng Indah terasa menegangkan karena bus tidak sesuai foto di aplikasi. Awalnya ingin pindah bus, namun akhirnya tetap melanjutkan perjalanan. Supir mengendarai dengan nyaman dan peduli pada penumpang, bahkan membangunkan penumpang yang tertidur saat tiba di tujuan. Perjalanan terasa sangat nyaman, terima kasih kepada supir atas pelayanan yang baik.

Sejak awal berangkat sudah terlambat, saat sampai Jakarta bus mogok. Estimasi tiba pukul 04.30, namun pukul 06.00 belum sampai dan bus mogok di Grogol.

Bus tiba jauh meleset dari jadwal karena terlalu sering berhenti dan menunggu penumpang.

Penumpang harus menunggu hingga dua jam, sementara staf bersikap kurang ramah.