yoga airlangga s
Saya merasa puas dengan layanan yang diberikan dan ingin mengucapkan terima kasih.
Lihat setiap ulasan dan nilai yang diberikan kepada operator bus di Indonesia dari pelanggan kami yang terpercaya dan puas di platform redBus. Setiap ulasan, baik positif maupun negatif, disimpan di platform redBus untuk membantu pelanggan memilih operator bus yang tepat. Pelanggan dapat melihat masukan yang diberikan penumpang kepada operator bus tertentu hanya dengan mengklik tombol “Nilai & Ulasan” di tab LORENA. Bagian ini juga menampilkan apa yang disukai pelanggan tentang LORENA, seperti kelengkapan, etika mengemudi, tempat istirahat, dll. Carilah ulasan tentang LORENA sebelum memesan tiket bus secara online.
Photos & Videos
redBus memiliki moto untuk selalu berusaha meningkatkan pengalaman setiap pelanggan dengan LORENA. Walaupun demikian, selalu ada peningkatan yang dapat dilakukan. Inilah mengapa masukan penumpang sangat penting. Bagian “Ulasan & Nilai” di situs web redBus menampilkan berbagai pengalaman penumpang ketika bepergian dengan LORENA.
Setiap pelanggan dapat memberikan ulasan setelah perjalanan selesai. Sebuah email atau notifikasi push akan dikirim ke pelanggan setelah perjalanan selesai untuk menilai pengalaman mereka dengan LORENA. Informasi ini membuat operator bus dan redBus dapat meningkatkan layanan mereka sekaligus membantu para calon penumpang membuat keputusan yang tepat saat memesan tiket bus secara online.
yoga airlangga s
Saya merasa puas dengan layanan yang diberikan dan ingin mengucapkan terima kasih.
Karina Nurrahma Kusumoningrum
Bus nyaman untuk beristirahat, bersih, dan tidak berisik. Hanya saja kebersihan toilet perlu diperbaiki.
Moch Roby Miswar
→ Perjalanan terasa aman dan nyaman.
Ihwan Pasaribu
Bus sering mengalami gangguan selama perjalanan.
Moch Roby Miswar
Perjalanan terasa lama karena bus tiba lebih lambat dari perkiraan.
DIETA FAUZIYAH
Bus datang tidak sesuai jadwal, reclining seat dan leg rest tidak berfungsi, shockbreaker keras, toilet kotor, dan aroma rokok terasa karena ruang merokok tidak kedap. Perjalanan terasa tidak nyaman.
HABIBI ALVIN MUBAROQ ALFATAH
Crew bus ramah dan baik, fasilitas armada cukup namun perlu ditingkatkan agar lebih baru. Sayangnya perjalanan saya diundur dari Kamis ke Sabtu, hal ini sangat merugikan.
umiyati
Keberangkatan mundur satu jam dari jadwal, armada bus sudah tua dengan banyak bekas perbaikan. Penumpang meminta agar tidak merokok di dalam bus ber-AC karena sangat alergi asap rokok.
anjar gunadi
Toilet di rumah makan sangat kotor dan bus mengalami keterlambatan jadwal keberangkatan.
Rivaldo Purba
Estimasi waktu perjalanan tidak sesuai, penjemputan terlambat dari pukul 16.00 menjadi 17.30. Perkiraan tiba pukul 13.45, namun pukul 16.00 masih berada di Jawa Tengah. Lebih baik tidak memberikan estimasi jika tidak akurat.

