Sofil Fuat
Perjalanan nyaman, hanya kurang kabel colokan untuk mengisi daya HP.
Lihat setiap ulasan dan nilai yang diberikan kepada operator bus di Indonesia dari pelanggan kami yang terpercaya dan puas di platform redBus. Setiap ulasan, baik positif maupun negatif, disimpan di platform redBus untuk membantu pelanggan memilih operator bus yang tepat. Pelanggan dapat melihat masukan yang diberikan penumpang kepada operator bus tertentu hanya dengan mengklik tombol “Nilai & Ulasan” di tab Malang Indah. Bagian ini juga menampilkan apa yang disukai pelanggan tentang Malang Indah, seperti kelengkapan, etika mengemudi, tempat istirahat, dll. Carilah ulasan tentang Malang Indah sebelum memesan tiket bus secara online.
Photos & Videos
redBus memiliki moto untuk selalu berusaha meningkatkan pengalaman setiap pelanggan dengan Malang Indah. Walaupun demikian, selalu ada peningkatan yang dapat dilakukan. Inilah mengapa masukan penumpang sangat penting. Bagian “Ulasan & Nilai” di situs web redBus menampilkan berbagai pengalaman penumpang ketika bepergian dengan Malang Indah.
Setiap pelanggan dapat memberikan ulasan setelah perjalanan selesai. Sebuah email atau notifikasi push akan dikirim ke pelanggan setelah perjalanan selesai untuk menilai pengalaman mereka dengan Malang Indah. Informasi ini membuat operator bus dan redBus dapat meningkatkan layanan mereka sekaligus membantu para calon penumpang membuat keputusan yang tepat saat memesan tiket bus secara online.
Sofil Fuat
Perjalanan nyaman, hanya kurang kabel colokan untuk mengisi daya HP.
Lieke van Westing
Bus berhenti selama 2,5 jam tanpa informasi, ternyata ada masalah teknis dan diganti dengan bus lain yang bukan tipe sleeper sesuai tiket. Akibatnya tiba 3 jam lebih lambat dari jadwal.
Amira Kluba
Satu-satunya hal buruk adalah harus menunggu 4 jam karena kapal feri yang membawa bus mengalami keterlambatan. Hal itu sangat tidak menyenangkan, namun kondisi bus sendiri baik.
Johannes Hardjono
Kursi dalam kondisi rusak, dudukan hampir lepas, dan sandaran kursi sudah tidak memiliki pembungkus sehingga hanya tersisa besi. Mohon pihak terkait melakukan pengecekan menyeluruh untuk memastikan apakah bus layak beroperasi atau tidak.
Wahyu Tri Sutrisno
Diana Cierpisz
Bus mengalami keterlambatan selama tiga jam karena macet di Ketapang. Pendingin udara terasa terlalu dingin, namun selain itu semuanya baik.
Bagas Aditya W
Penjemputan kurang tepat waktu dan bus terlalu sering berhenti di perjalanan.
Nasirudin
Terima kasih atas pelayanan yang diberikan, perjalanan terasa menyenangkan.
hery damayanti
Harga tiket murah, namun tidak tersedia colokan untuk charger HP. Bus harus menunggu penumpang lain yang terlambat sehingga tiba di Banyuwangi pukul 02.30 pagi. Sopir terlihat kelelahan.
Zerah Nugrandi Pratama
Terima kasih atas pelayanan yang diberikan, perjalanan berjalan lancar.

