Armini
Secara keseluruhan perjalanan terasa baik.
Lihat setiap ulasan dan nilai yang diberikan kepada operator bus di Indonesia dari pelanggan kami yang terpercaya dan puas di platform redBus. Setiap ulasan, baik positif maupun negatif, disimpan di platform redBus untuk membantu pelanggan memilih operator bus yang tepat. Pelanggan dapat melihat masukan yang diberikan penumpang kepada operator bus tertentu hanya dengan mengklik tombol “Nilai & Ulasan” di tab Kencana Shuttle. Bagian ini juga menampilkan apa yang disukai pelanggan tentang Kencana Shuttle, seperti kelengkapan, etika mengemudi, tempat istirahat, dll. Carilah ulasan tentang Kencana Shuttle sebelum memesan tiket bus secara online.
Photos & Videos
redBus memiliki moto untuk selalu berusaha meningkatkan pengalaman setiap pelanggan dengan Kencana Shuttle. Walaupun demikian, selalu ada peningkatan yang dapat dilakukan. Inilah mengapa masukan penumpang sangat penting. Bagian “Ulasan & Nilai” di situs web redBus menampilkan berbagai pengalaman penumpang ketika bepergian dengan Kencana Shuttle.
Setiap pelanggan dapat memberikan ulasan setelah perjalanan selesai. Sebuah email atau notifikasi push akan dikirim ke pelanggan setelah perjalanan selesai untuk menilai pengalaman mereka dengan Kencana Shuttle. Informasi ini membuat operator bus dan redBus dapat meningkatkan layanan mereka sekaligus membantu para calon penumpang membuat keputusan yang tepat saat memesan tiket bus secara online.
Armini
Secara keseluruhan perjalanan terasa baik.
rizki
Shuttle terasa sangat bagus, dengan kursi captain seat, leg rest, dan sandaran kepala yang nyaman. Tidur di perjalanan tidak membuat sakit leher, berbeda dengan shuttle lain. Sangat memuaskan dan pasti akan menggunakan kembali.
Karel Kurniawan
Bus berangkat tepat waktu dan terasa nyaman terutama di kelas VIP. Kekurangannya hanya tidak tersedia minuman.
Aang Maulana
Biasanya merasa pusing saat naik bus, namun kali ini tidak. Bus terasa nyaman terutama di kelas VIP.
Shaido
Shuttle bagus dan nyaman.
Kusma Andri Yana
Harga tiket sangat terjangkau, namun jadwal keberangkatan tidak tepat waktu. Hal ini membantu penumpang yang terlambat, tetapi mengecewakan bagi penumpang yang datang tepat waktu.
Tamrin
Fasilitas pengisian daya ponsel tidak berfungsi dan tidak tersedia ruang tunggu yang nyaman.
Shopia ameilia e
Kondisi armada dirasa sangat nyaman serta jadwal waktu keberangkatan bus terpenuhi secara tepat waktu.
Tiara Alviani
Kualitas pelayanan secara keseluruhan dinilai baik meskipun sempat mengalami keterlambatan keberangkatan selama lima belas menit. Tarif tiket yang ditawarkan tergolong sangat murah, kondisi mobil bersih serta tidak berbau, didukung oleh sikap pengemudi dan staf yang sangat ramah.
Tanti Fitria
Pengalaman naik Kencana sangat menyenangkan, drivernya sangat membantu. Saya pasti akan menggunakan Kencana lagi di lain waktu.

