panca saputro
Snack yang diberikan berbeda dengan yang ditampilkan di iklan sehingga terasa kurang sesuai.
Lihat setiap ulasan dan nilai yang diberikan kepada operator bus di Indonesia dari pelanggan kami yang terpercaya dan puas di platform redBus. Setiap ulasan, baik positif maupun negatif, disimpan di platform redBus untuk membantu pelanggan memilih operator bus yang tepat. Pelanggan dapat melihat masukan yang diberikan penumpang kepada operator bus tertentu hanya dengan mengklik tombol “Nilai & Ulasan” di tab Pahala Kencana. Bagian ini juga menampilkan apa yang disukai pelanggan tentang Pahala Kencana, seperti kelengkapan, etika mengemudi, tempat istirahat, dll. Carilah ulasan tentang Pahala Kencana sebelum memesan tiket bus secara online.
Photos & Videos
redBus memiliki moto untuk selalu berusaha meningkatkan pengalaman setiap pelanggan dengan Pahala Kencana. Walaupun demikian, selalu ada peningkatan yang dapat dilakukan. Inilah mengapa masukan penumpang sangat penting. Bagian “Ulasan & Nilai” di situs web redBus menampilkan berbagai pengalaman penumpang ketika bepergian dengan Pahala Kencana.
Setiap pelanggan dapat memberikan ulasan setelah perjalanan selesai. Sebuah email atau notifikasi push akan dikirim ke pelanggan setelah perjalanan selesai untuk menilai pengalaman mereka dengan Pahala Kencana. Informasi ini membuat operator bus dan redBus dapat meningkatkan layanan mereka sekaligus membantu para calon penumpang membuat keputusan yang tepat saat memesan tiket bus secara online.
panca saputro
Snack yang diberikan berbeda dengan yang ditampilkan di iklan sehingga terasa kurang sesuai.
darno
respon pahala kencana lambat setelah jadwal keberangkatan baru ada info dan gagal berangkat karena telat jadwal
Rekiy Rahman Syah
Penjemputan menunggu lama hingga 3 jam baru bus datang. Snack hanya diletakkan di kursi belakang tanpa dibagikan, sehingga terasa kacau dan mengecewakan.
Winda Ayu Maryana
Interior bus bagus, staf ramah, dan sopir baik. Namun tirai berbau sehingga perlu dicuci, AC agak panas, dan colokan charger tidak berfungsi. Aplikasi sebaiknya ditingkatkan agar penumpang bisa mengetahui apakah kursi di sebelahnya ditempati laki-laki atau perempuan.
Ade jaya
Perjalanan terasa cukup baik, hanya saja mobil sempat mogok sehingga harus dipindahkan ke mobil elf kecil. Sebaiknya kondisi kendaraan lebih diperhatikan agar layak digunakan dan tidak memakan waktu lama.
Sebastianus Budi Prastya
Kursi yang dipesan tidak sesuai saat keberangkatan. Saat waktu makan, pelayanan kurang ramah dan makanan yang disajikan tidak cocok untuk perjalanan jauh. Terima kasih
Taupik Paturohman
Sangat membantu bagi saya yang pertama kali naik bus jarak jauh. Fasilitas nyaman, pelayanan terbaik
suwatini
Langit-langit di bagian AC berembun sehingga air menetes. Bau toilet sangat menyengat dan mengganggu kenyamanan.
morina sembirinh
Penjemputan terlambat hingga lebih dari 4 jam, membuat perjalanan sangat terganggu.
banua
Penjemputan di Caringin tidak tersedia meskipun ada pilihan di aplikasi, penumpang diminta mengejar bus ke Cicaheum. Nomor kru atau sopir yang tercantum di tiket tidak berguna karena tidak ada komunikasi. Setelah ditelepon pun tetap ditinggalkan tanpa pemberitahuan. Kedatangan juga tidak sesuai jadwal, terlambat 2,5 jam. Hal ini perlu diperbaiki.

