Anita hikmayati
Pengalaman saya naik Santoso kurang baik karena agen tidak memberi informasi sehingga ada 4 penumpang yang tertinggal. Saat istirahat makan hanya tersedia satu menu tanpa pilihan. Kru sebaiknya menurunkan penumpang di tempat yang sudah ditentukan, bukan di lokasi pilihan kru demi mengejar waktu.

