Kalingga Jaya Bekasi

Pihak manajemen disarankan untuk mengevaluasi kebersihan fasilitas selimut karena tercium aroma kurang sedap dan tidak segar seperti belum diganti dari perjalanan sebelumnya, Selain itu, kualitas hidangan ringan juga diharapkan dapat ditingkatkan, serta durasi perjalanan sempat mengalami sedikit kendala akibat adanya proses perbaikan pada bagian mesin atau sistem kelistrikan.

Insiden yang sangat mengecewakan dialami oleh penumpang akibat kelalaian operasional yang menyebabkan terjadinya pembatalan sepihak atau ditinggal oleh armada sebanyak dua kali, Kondisi tersebut diperparah oleh adanya kewajiban bagi konsumen untuk melakukan konfirmasi keberadaan di lokasi penjemputan kepada pihak pengelola, namun saat saluran komunikasi dihubungi, sama sekali tidak ada tanggapan maupun respons dari pihak penyedia layanan.

Durasi perjalanan menjadi terhambat akibat tindakan para kru armada yang terlalu sering menghentikan kendaraan di sepanjang jalur luar demi menaikan penumpang tambahan.

Jadwal keberangkatan serta ketibaan armada bus ini berlangsung dengan sangat tertib dan tepat waktu.

Pihak pengelola diharapkan bisa meningkatkan performa layanan, khususnya dalam membenahi sistem pengaturan rute perjalanan di tingkat agen penjemputan.

Pengalaman perjalanan terasa sangat nyaman dengan kondisi bus yang bagus serta fasilitas kursi dan sandaran kaki yang empuk. Layanan dari PO Kalingga Jaya dinilai luar biasa karena menyajikan menu servis makan berupa sate, soto, dan hidangan prasmanan.

Penumpang memesan tiket untuk kelas bus sleeper, namun armada yang datang justru kelas eksekutif dengan konfigurasi kursi dua dua. Meskipun demikian, selisih uang dari sisa lebih bayar tetap dikembalikan oleh pihak pengelola.

Pengalaman pertama menggunakan layanan ini sangat berkesan dan memuaskan.

Gaya mengemudi sopir terlalu cepat dan gemar saling mendahului serta bermanuver secara zig,zag memotong laju kendaraan lain, kondisi ini menyebabkan waktu istirahat malam hari menjadi sangat terganggu.

Rasa syukur yang mendalam karena pengalaman bepergian menggunakan bus ini sangat memuaskan, performa mesin mobil prima, posisi jok sangat ergonomis, serta kelengkapan fasilitas kain selimut juga bersih, secara keseluruhan suasana kabin terasa sangat nyaman.