Lihat setiap ulasan dan nilai yang diberikan kepada operator bus di Indonesia dari pelanggan kami yang terpercaya dan puas di platform redBus. Setiap ulasan, baik positif maupun negatif, disimpan di platform redBus untuk membantu pelanggan memilih operator bus yang tepat. Pelanggan dapat melihat masukan yang diberikan penumpang kepada operator bus tertentu hanya dengan mengklik tombol “Nilai & Ulasan” di tab Putra Pelangi. Bagian ini juga menampilkan apa yang disukai pelanggan tentang Putra Pelangi, seperti kelengkapan, etika mengemudi, tempat istirahat, dll. Carilah ulasan tentang Putra Pelangi sebelum memesan tiket bus secara online.
Photos & Videos
redBus memiliki moto untuk selalu berusaha meningkatkan pengalaman setiap pelanggan dengan Putra Pelangi. Walaupun demikian, selalu ada peningkatan yang dapat dilakukan. Inilah mengapa masukan penumpang sangat penting. Bagian “Ulasan & Nilai” di situs web redBus menampilkan berbagai pengalaman penumpang ketika bepergian dengan Putra Pelangi.
Setiap pelanggan dapat memberikan ulasan setelah perjalanan selesai. Sebuah email atau notifikasi push akan dikirim ke pelanggan setelah perjalanan selesai untuk menilai pengalaman mereka dengan Putra Pelangi. Informasi ini membuat operator bus dan redBus dapat meningkatkan layanan mereka sekaligus membantu para calon penumpang membuat keputusan yang tepat saat memesan tiket bus secara online.
FAANO AGUSWAN HAREFA
Penumpang kecewa karena tempat dan bus diganti tanpa konfirmasi terlebih dahulu. Jadwal dibuat pukul 18.00 tetapi tidak ada bus yang berangkat. Penumpang harus menunggu dari pukul 17.00 hingga 21.00 sehingga merasa sangat kecewa.
Gusmayanti
Merasa kecewa karena tidak tersedia colokan charger di setiap kursi, berbeda dengan bus lain. Penjemputan juga tidak tepat waktu dengan keterlambatan hampir 1 jam.
Eni Suriani
Bus dalam kondisi bagus dengan sandaran kaki, interior yang baik, kursi nyaman, dan AC dingin tanpa kebocoran. Perjalanan sempat terhambat karena perbaikan jalan dari Jambi menuju Pekanbaru, namun secara keseluruhan nyaman dan memuaskan.
Ari bagus septian
Bus dijadwalkan berangkat pukul 17.00 dan tiba pukul 05.00 pagi, namun kenyataannya baru sampai di tujuan akhir pukul 11.00 siang.
Julianto
Sopir mengemudi dengan lambat, bus tidak tepat waktu, dan terlalu sering berhenti sehingga perjalanan terasa kurang nyaman.
hotman gultom
Waktu keberangkatan sudah lebih konsisten, sopir pun siap siaga, namun bus belum diizinkan berangkat oleh tim tiket sehingga terjadi keterlambatan.
Muhammad Sabiq
Kekurangan hanya pada toilet, tidak ada air sehingga jet shower tidak berfungsi dan membuat penumpang terganggu.
Suci Supriyanti Liana
Sedikit kecewa karena bus tidak tiba sesuai waktu yang dijadwalkan.
dessy amanda
Bus sudah cukup nyaman, namun saat melaju kencang terdengar bising dari getaran kursi dan bagian lainnya.
Sarah Julianti Tobing
Bus dijadwalkan berangkat pukul 10 tetapi baru berangkat pukul 11 dan perjalanan sangat lambat. Seharusnya hari ini sudah tiba di Palembang, namun hingga kini belum sampai bahkan masih di Jambi. AC tidak berfungsi sejak berangkat dari Medan sehingga penumpang kepanasan. Layanan yang disebut VIP terasa seperti kelas ekonomi.
