Cahaya Trans

Pelayanan baik, bus nyaman, rekomendasi

“Sudah bagus semuanya, nyaman, bersih, rapi, makanan juga enak-enak, pelayanan juga sangat-sangat bagus, mantap

Pintu kamar mandinya susah ditutup, jadi penumpang paling belakang agak gak nyaman karena ngeliat kamar mandi kebuka

mantap

Pengalaman pertama ini kurang menyenangkan. Terjadi mogok dua kali: pertama di rest area hingga 2,5 jam, dan yang kedua sampai 2 jam.

“Awalnya saya melihat busnya bagus sehingga yakin pelayanannya juga baik. Namun, ibu saya diminta untuk berganti bus. Semula bus berangkat dari Jombor, tetapi arahnya berubah ke Giwangan. Akibatnya, penumpang lain pun terkena imbasnya.”

Bus mengalami dua kali masalah, pertama di Subang ketika bagian mesin sempat terbakar. Kru menjanjikan bus pengganti dari Jakarta, namun setelah menunggu 3 jam, bus pengganti tidak datang. Bus akhirnya dipaksakan tetap jalan setelah perbaikan. Masalah kedua terjadi di Ungaran, di mana tidak ada kepastian sampai kapan harus menunggu. Pihak bus tidak memberikan opsi apakah akan ada bus pengganti atau solusi lain. Lebih disayangkan lagi, sopir dan kru lepas tanggung jawab, tidak memberikan informasi, bahkan tidak ada permintaan maaf atas masalah yang terjadi

Fasilitas makan lumayan enak. Bus nyaman, pendingin ruangan sejuk, tepat waktu. Kru semua ramah. Sangat baik.

Kursi bagus, bagian dalam bus bau kampas rem.

Ini merupakan perjalanan kedua saya dengan Cahaya Trans rute Kartasura–Jakarta. Keberangkatan dari Terminal Kartasura pukul 07.00 dan tiba di Pasar Rebo pukul 06.00, waktu tempuhnya cukup cepat dan tepat. Pelayanan kru serta sajian makanannya juga sangat baik. Cahaya Trans patut diapresiasi.