Agung Sejati

Pelayanan bagus dan bus juga dalam kondisi baik.

Kecewa, pesan titik keberangkatan dari Terminal Parung jam 05.00 tetapi bus tidak ada. Baru bertemu bus setelah dioper ke pintu tol Pinang Ranti.

Nomor agen di aplikasi sudah tidak aktif. Bus terlambat 2 jam dengan alasan jalanan padat, padahal armada lain tepat waktu.

Perjalanan Jakarta-Semarang dengan Agung Sejati sangat memuaskan karena penumpang mendapat makan gratis dua kali, yaitu paket nasi ayam geprek saat baru naik dan makan lagi di rest area Alas Roban. Harga tiket juga murah sehingga pengalaman terasa sangat bernilai.

Penjemputan terlambat 1 jam 20 menit, tetapi perjalanan cukup cepat dan tepat waktu. Bus double decker bersih dan nyaman, tersedia kursi biasa, sleeper, dan first class. Fasilitas lengkap: listrik, pantry, toilet, selimut hangat, makanan fried chicken dengan nasi dan minuman, serta pilihan menu tambahan. Sopir dan asisten ramah, menanyakan menu dan tujuan turun sehingga penumpang diturunkan sesuai permintaan.

Bus tidak datang hingga melebihi 2 jam, sampai akhirnya saya berganti moda transportasi lain hingga saya mengalami kerugian, waktu dan materi. Saya tidak akan mengulangi lagi dan tidak merekomendasikan ke siapa pun.

AC bus tidak berfungsi dengan baik sehingga terasa panas.

Sebaiknya bus diberi sekat khusus untuk sopir yang merokok agar penumpang tidak terkena asap rokok.

Bus mengalami kerusakan sehingga perjalanan lama, toilet juga kurang bersih.

Bus Agung Sejati terlambat, fasilitas tidak sesuai, kru kurang ramah, makanan tidak layak, dan tidak ada permintaan maaf atas keterlambatan.