Minanga Express Lampung Utara

Kondisi kursi penumpang sangat sempit. Terjadi pergantian armada dari bus besar ke bus ukuran sedang yang kualitasnya sangat buruk serta berjalan lambat. Pengemudi terkesan tidak memikirkan kenyamanan penumpang karena bus baru berjalan sebentar sudah berhenti kembali. Bus terlalu sering berhenti untuk mengangkut berbagai macam barang dari luar seperti sepeda motor, serta sering berhenti di lokasi yang tidak jelas tujuannya. Seharusnya dengan adanya perubahan armada dan jadwal yang dimajukan, waktu tiba di lokasi tujuan bisa lebih cepat. Namun kenyataannya justru sangat lambat, jadwal berangkat pukul 20.00 baru dijemput pukul 21.00, dan baru sampai di Jakarta pukul 7 pagi. Sikap pengemudi cadangan tersebut dinilai sangat egois.

Kondisi di dalam kendaraan sangat tidak nyaman karena jendela terbuka dan dipenuhi aroma asap rokok. Posisi tempat duduk tidak sesuai dengan pesanan, ukurannya sempit, dan kondisinya tampak kurang kokoh. Ruang duduk semakin terbatas karena ada anak kecil yang dipangku di sebelah saya, ditambah jadwal keberangkatan mundur hingga pukul sembilan malam menggunakan tipe kendaraan yang berbeda dari pesanan. Perjalanan ini terasa sangat mengecewakan karena pencahayaan di dalam kabin juga sengaja dimatikan.

Sangat mengecewakan dan tidak akan menggunakan bus ini lagi.

Bus nyaman, recommended.

Lama bgt di jadwal jam 20.00 tp baru jalan jam 22.00 ngaret bgt

Penjemputan dijadwalkan pukul 09.00 namun molor hingga 11.30, padahal sebelumnya dijanjikan pukul 10.30. Setelah sampai Jakarta malah diturunkan di Kalideres, padahal seharusnya turun di Bekasi. Hal ini membuat saya terlambat bekerja.

Jadwal jam 11 berangkat jam 1

Kursi nyaman, perjalanan cepat, dan terasa aman.

Pelayanan bus kurang baik dan tidak mau menggunaka bus ini lagi

Penjemputan molor hingga 2 jam, meski bus ber-AC ada penumpang yang merokok sehingga menimbulkan bau rokok.