Harapan Indah

Bus tidak terawat dengan baik, banyak fasilitas rusak seperti WiFi, port charger, TV, dan lampu baca. Sopir mengemudi terlalu cepat terutama di jalan desa sehingga terasa tidak aman dan sulit tidur. Toilet sulit digunakan karena kecepatan bus, bahkan pintu bisa terkunci dari dalam. Positifnya, perjalanan tidak mengalami keterlambatan, AC berfungsi baik, dan privasi terjaga.

Melalui RedBus memesan perjalanan malam dari Medan ke Banda Aceh bersama empat orang. Perjalanan terasa berat karena bus dikendarai sangat cepat dan tidak bertanggung jawab, bahkan menyalip secara berbahaya hingga harus melakukan rem mendadak. Penumpang tidak bisa tidur karena guncangan di kabin tidur. Toilet sulit digunakan karena air berhamburan akibat cara mengemudi yang kasar. Perjalanan pulang dibatalkan dua hari sebelum jadwal sehingga harus membeli tiket pesawat kembali ke Medan. Meskipun ada pilihan kompensasi, perjalanan ini sangat tidak direkomendasikan karena faktor keselamatan.

Perjalanan berjalan dengan baik, bus sangat nyaman, hanya saja cara mengemudi terlalu sporty di jalan yang sulit.

Fasilitas wifi, USB, dan layar tidak berfungsi, makanan hanya berupa air mineral.

Sopir mengemudi seperti pembalap sehingga terasa tidak aman, meski akhirnya tiba 1,5 jam lebih cepat di tengah malam.

Bus mengalami kerusakan sepertiga perjalanan sehingga sisanya dilanjutkan menggunakan minibus.

Bus berangkat tepat waktu dan tiba 30 menit lebih awal di Medan. Sopir mengemudi dengan sangat cepat. Kebersihan bus kurang terjaga karena terdapat beberapa kecoa.

Kualitas bus sangat baik dan berangkat tepat waktu, namun cara mengemudi buruk sehingga banyak penumpang muntah dan sulit tidur. Sebaiknya pengemudi lebih pelan agar perjalanan lebih nyaman, meskipun waktu tempuh menjadi 13 jam dibandingkan 12 jam.