Arya Prima

Bus tidak sesuai jadwal, berangkat jam 13.00 dan tiba di Jakarta jam 03.40 pagi. Ada keterlambatan saat naik kapal penyeberangan. Bus cukup nyaman dan pelayanan awak kendaraan bagus.

Bus tidak memiliki fasilitas toilet sehingga menyulitkan penumpang.

Saya memesan bus Arya Prima dengan pilihan sleeper berwarna pink sesuai gambar, namun yang datang adalah bus berwarna biru tanpa toilet dan terasa seperti tidak menggunakan shockbreaker sehingga perjalanan sangat tidak nyaman. Fasilitas yang diberikan tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Saya merasa dirugikan karena sudah membayar Rp700.000 untuk layanan yang seharusnya lebih baik, tetapi yang saya dapatkan justru seperti bus kelas rendah. Kursinya tidak nyaman, tidak sesuai harapan, dan jauh dari ekspektasi. Meski begitu, saya mengapresiasi pelayanan sopir dan kenek yang tetap ramah dan sopan. Namun secara keseluruhan, pengalaman perjalanan ini sangat mengecewakan karena tidak sesuai dengan harga maupun fasilitas yang dijanjikan.

Bus terlambat berangkat, perjalanan lambat, pengalaman mengecewakan.

Bus Arya Prima sering rusak, banyak kecoak, perjalanan sangat lambat hingga penumpang kehilangan jadwal penerbangan.

Harga sleeper bus tidak sebanding dengan layanan, toilet tidak tersedia, ketepatan waktu kurang.

TV tidak berfungsi, charger HP tidak bisa digunakan, dan perjalanan delay lama. Seharusnya tiba pukul 21.00, namun baru sampai pukul 03.00 pagi.

Pesan sleeper bus namun tidak ada toilet, AC bocor, pelayanan kurang ramah, dan penumpang dinaikkan di pinggir jalan. Perjalanan terasa kurang memuaskan.

Bus cepat sampai dan kursinya sangat nyaman.

Makanan di pemberhentian tidak enak, sepanjang perjalanan tidak diberikan minuman atau snack. Saat bulan puasa tidak berhenti untuk sahur dan tidak menyediakan snack maupun air minum.