PT. KURNIA ANUGERAH PUSAKA Aceh Utara

Jadwal keberangkatan dari Medan menuju Banda Aceh mengalami penundaan selama satu jam dari pukul delapan menjadi pukul sembilan malam hingga baru tiba pukul dua belas siang, ditambah kondisi penyejuk udara kabin yang tidak dingin.

Waktu keberangkatan tidak berjalan konsisten dengan apa yang tertera pada aplikasi penjualan, Jadwal mengalami perubahan mendadak dari semula pagi hari menjadi sore hari dan sempat dibatalkan sepihak sebelum akhirnya diberangkatkan pukul lima sore, Perjalanan pun terhambat karena bus berhenti lebih dari sepuluh kali akibat kendala teknis seperti kehabisan bahan bakar dan kerusakan mesin, sehingga armada baru tiba di kota Medan pukul delapan pagi berikutnya dengan kualitas pelayanan yang sangat buruk. Komentar Asli → Suite class kursi no.4 Kursi s

Toilet aromanya semerbak kemana2, udah tau ada bayi di dalam mobil dan itu mobil AC tapi orang merokok se enak jidat tanpa tutup pintu ruang merokok nya. AC nya bocor, supir tidak care dengan orang merokok, bahkan supir nya merokok di dalam bus saat istirahat solat subuh. Pokoknya ini perjalanan naik bus paling buruk dari BA ke Medan atau Medan ke BA. Dan satu lagi ada kecoa di bus

Perjalanan mengalami beberapa kendala seperti kerusakan kendaraan dan penggantian ban serta beberapa kali berhenti di agen sehingga waktu tiba menjadi lebih lambat dari jadwal yang tertera pada tiket.

Bus tiba di Medan dengan keterlambatan empat jam, ditambah air menetes dari plafon mengenai penumpang.

Bus tidak tib adi lokasi

Pelayanan dan fasilitas baik, karyawan ramah, namun tetesan air AC membuat baju basah dan tidak nyaman.

AC bus menyala tetapi tidak dingin, malah terasa panas sehingga penumpang kepanasan. Kondisi AC perlu diperhatikan dan diperbaiki demi kenyamanan penumpang.

Bus dalam kondisi bersih dan terawat sehingga perjalanan terasa nyaman.

Pelayanan yang diberikan cukup baik dan memuaskan.